Saber en qué estado se encuemtra

Sobre una compra que realice online

Sobre una compra que realice online

Frávega Representante de Frávega 

Hola Maria:

Con el DNI que nos indicas, no pudimos ubicar ninguna compra. Te pedimos que nos informes el número de pedido o de factura, y que nos confirmes cual es la consulta. Aguardamos tu respuesta para poder ayudarte.

Saludos

31 de Octubre a las 16:11 hs.
María G 

Es que no guarde el número de compra ni de factura ese fue mi gran error. Compre un tele

31 de Octubre a las 17:20 hs.
María G 

En mi tarjeta me aparece la compra efectuada

31 de Octubre a las 17:20 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Maria:

Para que podamos ayudarte en la verificación de la compra, te vamos a pedir que nos indiques si el DNI que nos confirmaste es correcto, y que también nos brindes los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito. Aguardamos tus comentarios.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

03 de Noviembre a las 15:34 hs.
María G 

No tengo todavia el televisor y ya me lo estan cobrando en la tarjeta.

08 de Noviembre a las 20:13 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Maria:

Te pedimos que nos indiques los datos que te hemos solicitado anteriormente, para poder ayudarte. Aguardamos tu respuesta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

16 de Noviembre a las 16:19 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hol Maria:

No pudimos canalizar tu consulta, debido a la falta de respuesta. Te pedimos que nos escribas nuevamente con la información solicitada.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

04 de Diciembre a las 17:56 hs.

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