Se me cayo el tel que compre hace dos meses y se rompio apenas la pantalla sobre el mergen izquierdo y no anda el tactil queria saber si se consigue y como y si me lo cubre la garantia
Se me cayo el tel que compre hace dos meses y se rompio apenas la pantalla sobre el mergen izquierdo y no anda el tactil queria saber si se consigue y como y si me lo cubre la garantia
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Hola [nombre], para poder asistirte te pedimos por favor nos confirmes si el producto se trata del celular Admiral ***. Aguardamos la información.
26 de Setiembre a las 11:33 hs.Atentamente Frávega.
Si se trata de ese tel
26 de Setiembre a las 19:31 hs.Hola [nombre], estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te estaremos informando los pasos a seguir a la brevedad.
27 de Setiembre a las 15:25 hs.Atentamente Frávega.
Hola [nombre], te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos de contacto alternativos para poder comunicarnos con vos.
27 de Setiembre a las 18:30 hs.Atentamente Frávega.
Hola [nombre], tal como te informamos telefónicamente se autorizó el cambio del producto de manera excepcional. Te pedimos por favor sigas las instrucciones y te acerques a la sucursal de compra a realizar el mismo.
28 de Setiembre a las 16:15 hs.Atentamente Frávega.
Muchisimas gracias por la pronta respuesta y la atencion brindada !!!
28 de Setiembre a las 21:26 hs.Favorable en menos de 48hs pudieron darme una solucion
29 de Setiembre a las 21:40 hs.