Retiró en sucursal

Hola hice una compra en el hotsale de un soporte de monitor doble, le pedí a mi papá que ponga su tarjeta para hacer el pago, la compra se realizó correctamente, el problema es que me enteré que lo tiene que retirar mi papá si o si, pero el no va a poder porque está en posadas misiones y yo estoy en corrientes capital y el pedido llegará a una sucursal de acá, quiero saber si lo puedo retirar yo con fotos de su dni, comprobante de compra y la tarjeta que se usó, y si es posible un llamado en el momento que retiro con mi papá para confirmar que es él