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Compre una tablet para el dia del niño . La cual antes del mes empeso a fallar el tactil la llevo al servicio tecnico ubicado en los posos 98 (ituzaingo) la cual en 1 semana y media la arreglaron la retire mi nene la uso un rato y volvio a fallar volvi a llevarla me dicen q la revisan y me llaman a todo esto no me llamaba llamo a reclamar me dicen q tienen q pedir el tactil para cambiarlo ok dije mas de un mes estuvo en el servicio tecnico para que despues q la arreglen me la den prendida la dejo cargando y me doy cuenta q el boto de encendido esta undido vuelvo al servicio tecnico y me dicen q eso lo undieron q me tendran q cobrar q solo cambiaron el tactil pero arreglan una cosa y rompen otra xk como cambiaron el tactil sin desarmarla la verdad que me cansaron y busco respuestas ahora porq no puede ser q page por algo q no uso ni un mes que estuvo mas en el tecnico q en la mano de mi nene

Compre una tablet para el dia del niño . La cual antes del mes empeso a fallar el tactil la llevo al servicio tecnico ubicado en los posos 98 (ituzaingo) la cual en 1 semana y media la arreglaron la retire mi nene la uso un rato y volvio a fallar volvi a llevarla me dicen q la revisan y me llaman a todo esto no me llamaba llamo a reclamar me dicen q tienen q pedir el tactil para cambiarlo ok dije mas de un mes estuvo en el servicio tecnico para que despues q la arreglen me la den prendida la dejo cargando y me doy cuenta q el boto de encendido esta undido vuelvo al servicio tecnico y me dicen q eso lo undieron q me tendran q cobrar q solo cambiaron el tactil pero arreglan una cosa y rompen otra xk como cambiaron el tactil sin desarmarla la verdad que me cansaron y busco respuestas ahora porq no puede ser q page por algo q no uso ni un mes que estuvo mas en el tecnico q en la mano de mi nene

Cintia 

Necesito respuesta!

20 de Noviembre a las 14:44 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Cintia:

Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Para realizar la gestión correspondiente te pedimos por favor nos indiques la fecha del o los ingresos de la tablet al service, número de orden de trabajo y/o reparación, nombre del service y un teléfono del mismo. Adicionalmente te pedimos por favor nos brindes dos teléfonos personales para poder comunicarnos con vos. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

15 de Diciembre a las 13:13 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Cintia:

Te pedimos por favor nos contactes con la información anteriormente solicitada, para poder asistirte y gestionar tu caso. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Diciembre a las 13:13 hs.

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