Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
El día 11-09-17 realicé una compra online de un juego de xbox one, donde el tiempo estimado de entrega era de 7 días hábiles. Al día de hoy 10-10-17 no tengo el producto, ni una respuesta concreta de cuando me lo entragarán, me cansé de llamar y solo me dan vueltas. En dos ocasiones me respondieron que lo habían conseguido, me acerqué a la tienda y no se encontraba, volví a llamar al [números], donde me dicen que el producto no se encuentra en stock, que se van a comunicar de e commerce. Realmente es una vergüenza, ya que nunca se contactaron. La respuesta seguramente será: ya nos pondremos en contacto de ecommerce. "mentira"
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Edgardo:
10 de Octubre a las 19:13 hs.Te pedimos disculpas por este inconveniente con la entrega de tu juego. Desde aquí, vamos a realizar el reclamo con nuestro Centro de Distribución para que tu pedido se encuentre listo para retirar a la brevedad. Te vamos a estar escribiendo con las novedades por este medio. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Edgardo:
13 de Octubre a las 19:05 hs.Nos encontramos consultando la fecha estimativa para que puedas retirar tu pedido desde sucursal. Te vamos a confirmar novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Edgardo:
17 de Octubre a las 17:08 hs.Lamentamos la demora en la respuesta a tu caso. Nos encontramos consultando, te vamos a estar escribiendo.
Saludos
Hola Edgardo:
21 de Octubre a las 11:19 hs.Nos disculpamos por la demora en la resolución del caso. Hemos escalado el caso con el área gerencial para que nos brinden información a la brevedad. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.