Realice una compra hace diez días, solicite retirarla en la sucursal, me enviaron todos los ticket fui a buscar el pedido y me dicen q no esta la cafetera. Quiero una solución ya que viaje 300 km para buscar mi pedido y cuando llegó a destino me dice q no esta
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Buenos días Guadalupe:
17 de Junio a las 13:16 hs.Confirmamos el despacho el día de ayer, Viernes 16, de la cafetera que adquiriste el Domingo 11 de Junio, dentro del plazo de los 7 dias hábiles para la entrega previamente informados en los mails de la confirmación de tu compra.
Te pedimos aguardes el correo electronico que vas a recibir al momento que el producto se encuentre listo en sucursal para poder retirarlo.
Estamos a tu dispocisión por cualquier otra consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si mal no entendí son 7 días hábiles después de la compra, o estoy confundida? Sino cambio la dirección y que me la envien a domicilio así no viajó de vuelta *** km para llegar y que no esté.
17 de Junio a las 13:54 hs.Buenos días Guadalupe:
24 de Junio a las 10:47 hs.Queriamos informarte que verificamos el envío del mail para que retires tu producto el día de ayer, 23 de Junio.
Que disfrutes de tu cafetera!
Estamos a tu disposición para nuevas consultas!
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.