Resolverlo

Hice una compra online de un sommier y se aprobó el pago pero nunca me llegó la factira y tampoco el mail para acordar la fecha de envio

Hice una compra online de un sommier y se aprobó el pago pero nunca me llegó la factira y tampoco el mail para acordar la fecha de envio
Frávega Representante de Frávega 

Hola Maximiliano:

Estamos consultando el estado de tu compra con nuestro sector de Ecommerce. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Mayo a las 12:31 hs.
Maximiliano 

Si pero q sea la solución entre hoy o mañana xq si n voy a cancelar la compra

22 de Mayo a las 12:47 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Maximiliano:

Como te informamos anteriormente, estamos consultando el estado de la compra en carácter de urgente con nuestro sector de Ecommerce. Te informaremos como proseguir.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

24 de Mayo a las 10:12 hs.
Maximiliano 

No se preocupen ya di de baja la compra... la verdad todo muy malo esto de la venta online de fravega, primera vez q compro en fravega y me llevo una decepción, n se puede esperar tanto para algo q ya está pago... gracias igual

24 de Mayo a las 12:36 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Maximiliano:

Nos informan de parte de nuestro sector de Facturación que solicitaste la cancelación de la compra, te pedimos disculpas por las demoras. Dejamos asentado lo sucedido para seguir mejorando nuestro servicio de Atención al Cliente y vuelvas a confiar en nosotros. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

30 de Mayo a las 11:30 hs.

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