Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conoz…
Estimados, compre un telefono celular admiral [números] y se me rompió la pantalla, en consecuencia no me funciona el tactil y no puedo utilizar el telefono. Fui a la garantia hace un mes aproximadamente y me salia $1.[números].- la reparación y dos meses de espera para el arreglo x que no hay repuestos. Lo pense por una semana ya que trate de conseguir el repuesto por otros puntos de venta pero no existe. Cuando volvi a la garantia , a la semana siguiente el mismo trabajo me salia $[números].-, tambien con una demora de 45 a 50 dias aproximadamente. El telefono lo compre en oferta a $[números].- existe otra solucion que no sea comprar otro nuevo? el tel es descartable? se me cayo de una altura de 30 cm y quedo inutilizado a los dos dias de comprarlo. Estimo que si deciden poner a la venta un producto, se debe tambien facilitar los repuestos del mismo no solo por la garantia (ya que entiendo que la perdí x el hecho de haberse caido ) sino tambien para cualquier otro punto de reparaciones de mi confianza o comodidad.
Estimados, compre un telefono celular admiral [números] y se me rompió la pantalla, en consecuencia no me funciona el tactil y no puedo utilizar el telefono. Fui a la garantia hace un mes aproximadamente y me salia $1.[números].- la reparación y dos meses de espera para el arreglo x que no hay repuestos. Lo pense por una semana ya que trate de conseguir el repuesto por otros puntos de venta pero no existe. Cuando volvi a la garantia , a la semana siguiente el mismo trabajo me salia $[números].-, tambien con una demora de 45 a 50 dias aproximadamente. El telefono lo compre en oferta a $[números].- existe otra solucion que no sea comprar otro nuevo? el tel es descartable? se me cayo de una altura de 30 cm y quedo inutilizado a los dos dias de comprarlo. Estimo que si deciden poner a la venta un producto, se debe tambien facilitar los repuestos del mismo no solo por la garantia (ya que entiendo que la perdí x el hecho de haberse caido ) sino tambien para cualquier otro punto de reparaciones de mi confianza o comodidad.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Contacto garantido, me reclaman una deuda de una persona que no conoz…
El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares …
He comprado el mes pasado unas almohadas un extensión para tv 55 pulg…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Comentario / Propuesta más votada
Roxana, buen día, por favor comunicate a la garantía llamando al ****-***-**** para que te puedan informar el service central y presupuestar la reparación. Gracias.
05 de Setiembre a las 10:49 hs.Roxana, buen día, por favor comunicate a la garantía llamando al ****-***-**** para que te puedan informar el service central y presupuestar la reparación. Gracias.
05 de Setiembre a las 10:49 hs.necesito el repuesto NO la garantia que es en un solo lugar y como YA COMENTE en todo mi escrito me cobran como un tel. nuevo.
05 de Setiembre a las 14:01 hs.la garantia es UN SOLO lugar exclusivo en donde no puedo comparar precios con otros.
Buenos dias Roxana, de acuerdo a lo hablado telefonicamente, mañana nos contactaremos para solicitar el n* de IMEI. Atentamente
13 de Setiembre a las 17:40 hs.Gracias Fravega. se pusieron en contacto con migo por teléfono, me ofrecieron una solución y pudimos resolver el problema. debo decirles que me sorprendieron, no estoy acostumbrada a que una empresa tan grande e importante tenga esta dedicación y atención para con un cliente. realizaron un seguimiento y la atención como ya les comenté, excelente. Siento que me cuidaron como clienta, estoy mas que conforme con la atención recibida. Gracias!
16 de Setiembre a las 22:29 hs.me sentí muy cuidada como clienta, se pusieron en contacto con migo via telefónica y me propusieron una solución. hicieron un seguimiento para verificar que este todo ok. me siento muy conforme con la atención recibida y la propuesta que ofrecieron. considero que la atención fue altamente satisfactoria. Gracias!
16 de Setiembre a las 22:32 hs.exelente
20 de Noviembre a las 0:07 hs.