Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
Llevo esperando hace más de un año un repuesto, el touch de un teléfono admiral [números]. Me dijeron que no se fabrica más y me siguen haciendo esperar. Perdí $[números] en pagar un teléfono que ustedes mismos me recomendaron.
Llevo esperando hace más de un año un repuesto, el touch de un teléfono admiral [números]. Me dijeron que no se fabrica más y me siguen haciendo esperar. Perdí $[números] en pagar un teléfono que ustedes mismos me recomendaron.
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todos los reclamos hacia Frávega
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Hola Abigail:
15 de Mayo a las 11:28 hs.Con el DNI brindado no ubicamos en nuestros sistemas la compra del celulad Admiral. Para poder asistirte te pedimos por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número completo de factura y sucursal. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Abigail:
16 de Mayo a las 10:20 hs.Con el número de factura brindado verificamos la compra de un celular Alcatel Pop C7, no así del celular Admiral *** que nos indicas. Te pedimos por favor nos confirmes si se trata de dicho teléfono.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ahí la subí acá. Cómo ven, el primer ítem de la factura dice Admiral *** dual chip libre.
16 de Mayo a las 14:04 hs.Sigo esperando respuesta.
19 de Mayo a las 12:10 hs.Hola Abigail:
22 de Mayo a las 10:17 hs.Te pedimos por favor nos confirmes si para el celular Admiral adquiriste al momento de la compra el servicio de Garantía Extendida. Aguardamos la información.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si si. Adquirí la garantía extendida.
22 de Mayo a las 12:13 hs.Hola Abigail:
22 de Mayo a las 15:04 hs.Te pedimos por favor te pongas en contacto con nuestro sector de Garantía Extendida al **** *** ****, con póliza en mano, donde te indicarán los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el celular. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.