Hola, compre un lavarropas, lo recibí en mi domicilio hace tres semanas, lo conecte y carga agua continuamente, en principio era un goteo continuo y ahora es a chorros, como si fuese una canilla, por lo que no lo puedo usar. Quería saber los pasos a seguir para la reposición del mismo.
Hola, compre un lavarropas, lo recibí en mi domicilio hace tres semanas, lo conecte y carga agua continuamente, en principio era un goteo continuo y ahora es a chorros, como si fuese una canilla, por lo que no lo puedo usar. Quería saber los pasos a seguir para la reposición del mismo.
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Silvia, hace un momento te llamamos por teléfono y te dejamos un mensaje. Te comentamos que por la fecha de entrega tenemos que solicitar que lo repare la garantía. Por favor, confirmanos si el producto lo estás utilizando en la misma dirección en donde fue entregado. Gracias.
30 de Junio a las 15:17 hs.Si es la misma dirección donde lo entregaron
30 de Junio a las 15:28 hs.Silvia, envíamos los datos a la garantía para que un service se contacte a la brevedad. Gracias.
30 de Junio a las 15:58 hs.Estimado cliente desde la marca nos informaron que se habia generado la orden de visita N* ********** para el Service Pasarin. Dejamos un mensaje en su celular para consultar si ya la visito el service. Atentamente
13 de Julio a las 11:58 hs.Estimado cliente, por favor le pedimos que nos confirme si su reclamo quedó resuelto. Gracias.
19 de Julio a las 16:08 hs.Hola, no quedo resuelto, el service paso, pero nunca volvió a reparar el artefacto. Aun lo sigo esperando
19 de Julio a las 16:11 hs.Silvia, de acuerdo a lo hablado por teléfono ya agendamos el cambio de la unidad para el 02/08 en el turno de 8 a 14 hs. Por favor, confirmanos cuando este resuelto. Gracias.
29 de Julio a las 16:13 hs.