Remplazo de aparato o reembolso del dinero pagado

Compre un telefono admiral [números] en la sucursal fravega berazategui en abril de [números].dejo de funcionar el flash del equipo de un dia para el otro,luego comenzo a levantar temperatura muy alta hasta que se apagaba solo y finalmente se apaga solo aun teniendo carga al cien por ciento y me doy cuenta que la bateria se hincho.creo que con todos los inconvenientes que tiene no seria correcto una reparacion.quiero cambio de unidad o reembolso del dinero pagado..espero respuesta.saludos

Compre un telefono admiral [números] en la sucursal fravega berazategui en abril de [números].dejo de funcionar el flash del equipo de un dia para el otro,luego comenzo a levantar temperatura muy alta hasta que se apagaba solo y finalmente se apaga solo aun teniendo carga al cien por ciento y me doy cuenta que la bateria se hincho.creo que con todos los inconvenientes que tiene no seria correcto una reparacion.quiero cambio de unidad o reembolso del dinero pagado..espero respuesta.saludos

Frávega Representante de Frávega 

Hola Mario, buen día.

Hemos verificado que la compra se realizó el día 30-04-**** por lo que se encuentra superado el período de prueba y el equipo se encuentra dentro de la garantía comercial. Es por esto que te pedimos que por favor te comuniques con la central de Noroghi que desde allí te asesorarán. Los teléfonos de contacto son ****-***-**** / *** ****-**** / *** ****-**** con horario de atención Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00. Te pedimos por favor te comuniques con el equipo y la factura de compra en mano.

Saludos, Equipo Frávega.

19 de Enero a las 9:01 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Mario:

Como te informamos con anterioridad te pedimos por favor te pongas en contacto con el garantizador Noroghi donde te brindarán los pasos a seguir, se debe gestionar exclusivamente con la marca.

Saludos, Equipo Frávega.

19 de Enero a las 16:15 hs.
Mario D 

Una vergüenza..gracias por nada y así uno aprender donde no debe comprar.ahora se lavan las manos y admiral es una marca comercializada únicamente por ustedes.dejen de vender productos que no sirven.la garantía me repara el teléfono descartable que ustedes me vendieron y dentro de cuatro meses me queda de adorno porque no se consigue ni un tornillo de este aparato..directamente se negaron al cambio de unidad sin siquiera verlo en la garantía..cuiden sus clientes

19 de Enero a las 17:53 hs.

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