Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
El día 5/11/17 hice una compra telefónica de un reloj casio g [números] amarillo , y hasta el día de hoy no se nada del reloj en que situación está , ya me mandaron la aprobación de la compra y todo lo demás... Pero del reloj , no se nada !!!!
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Jose:
07 de Diciembre a las 19:27 hs.Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente en la compra. Verificamos que la misma ha sido cancelada, se te envió un mail con el rechazo del pago el día 27/11/****. Para realizar la compra, te pedimos que ingreses nuevamente a nuestra web, quedamos a tu disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me cobraron la primer cuota del reloj, y jamás me lo entregaron!?!?!
08 de Diciembre a las 8:28 hs.No me quieren entregar el producto , argumentan que el pago fue rechazado y sin embargo ya me lo están descontando dé la tarjeta
25 de Diciembre a las 9:50 hs.Hola Jose:
29 de Marzo a las 8:16 hs.Te pedimos disculpas por la demora en responder tu comentario. Te pedimos por favor que nos confirmes si se acreditó la nota de crédito.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Jose:
04 de Abril a las 10:38 hs.Queremos informarte que estamos haciendo un relevamiento de todos nuestros clientes en el portal para poder verificar que sus gestiones han sido solucionadas, o caso contrario poder darles una solución definitiva.
Por favor indicanos si verificas la nota de crédito impactada, caso contrario haremos la gestión correspondiente.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.