Compre un twrmotanque. Y demoro más de una semana la entrega pese a que eran 4 días habiles no sabían cuando iba a llegar para retirar en sucursal. he cancelado la compra. Quiero que desaparezca de mi tarjeta
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Daniela:
16 de Mayo a las 19:47 hs.Verificamos en tu compra, que en la misma se solicitó la baja, y que luego se desestimó la cancelación. Te pedimos nos confirmes si deseas anular la misma, o si queres continuar con la compra. Aguardamos tu respuesta para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Si la quiero cancelar a la compra. Me dijeron que ya habían tomado el reclamo. Gracias
16 de Mayo a las 19:51 hs.Me interesa que no venga el pago en mi tarjeta
16 de Mayo a las 19:54 hs.Hola Daniela:
18 de Mayo a las 17:14 hs.Ya estamos realizando el reclamo con nuestro sector de E-Commerce. Desde allí, te van a estar contactando para indicarte cómo proseguir. De todas formas, estamos en contacto en el caso de novedades.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Daniela:
19 de Mayo a las 15:58 hs.Nos informa el sector de E-Commerce que ya se anuló la compra. En breve vas a estar recibiendo la Nota de Crédito, con la posterior devolución del dinero en tu tarjeta. Ante otras consultas, estamos para ayudarte.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.