Reclamos por comprar

Hace mas de 2 meses y medio q compre un sommier y todavía no me lo entregaron .. En su momento era por falta de stock. El fin de semana entro a la pag. Y están ofreciendo el mismo producto q compre. Me canse de enviar reclamos por la pag de fravega y nadie te contesta. Llame a atención al cliente y te dejan colgado en el tel por mas de media hs y en fin nadie te atiende ... Llame a ventas y en menos de 1 min me atendieron, se ve q la finalidad de fravega es vender ... Y no de dejar satisfecho al cliente.

Hace mas de 2 meses y medio q compre un sommier y todavía no me lo entregaron .. En su momento era por falta de stock. El fin de semana entro a la pag. Y están ofreciendo el mismo producto q compre. Me canse de enviar reclamos por la pag de fravega y nadie te contesta. Llame a atención al cliente y te dejan colgado en el tel por mas de media hs y en fin nadie te atiende ... Llame a ventas y en menos de 1 min me atendieron, se ve q la finalidad de fravega es vender ... Y no de dejar satisfecho al cliente.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Damario:

Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes con tu entrega, verificamos que ya se ha despachado tu pedido, y hemos solicitado el número de guía con nuestro centro de distribución, te vamos a mantener al tanto de tu envío. Estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Diciembre a las 19:39 hs.
DAMARIO E 

hace *** dias q hice la compre y todavia no me entregaron el producto

16 de Diciembre a las 9:02 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Damario:

Verificamos que ya recibiste tu pedido, quedamos a disposición ante otras consultas.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

03 de Enero a las 19:52 hs.

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