Reclamo x deuda

Buenss tarde cm.esta tengo un problma con ustedes me están cobrando una deuda la.cual yo la cancele en 2018 y 2019 me emitieron el.libre deuda me cobran según de un estudio jurídico de buenos aires q el.libre de deuda que mandó no es el código quisiera que me manden un copia que con ustedes no tengo ninguna deuda xq ellos m.mandaron una captura que según yo saque el.01/02/2020 un préstamo.personal el.cual.no es así quisiera una solución pronto x fvr