Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Buenos dias necesito solicitar el libre de dueda para realizar unos tramites ya que al dia de la fecha figuro en situación 2 por la empresa fravega por un pan de pago q realicé en su momento y al dia de hoy no fue modificado la categoria y el monto fue saldado en su totalidad necesitaria q por favor se resuelva a la brevedad desde ya muchas gracias...
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Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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Heladera Kohinoor 4094 problemas
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Hola Gonzalo:
11 de Setiembre a las 10:38 hs.De acuerdo a tu consulta, te comentamos que para solicitar el libre de deuda debés contactarte al (***) ****-****, desde allí te indicarán los pasos a seguir. De todas formas, no te preocupes, que ante cualqueir consulta quedamos a disposición. Que tengas excelente día
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
Realice el llamado correspondiente al numero q me brindaron y la respuesta de la otra parte que en minimo de 5 dias me lo mandaran al correo electronico esperemos que cumplan de su parte ya que la idea es q no tarden tanto tiempo si es la obligacion de ellos darte una copia de la cuotas pagas...
11 de Setiembre a las 12:22 hs.Gonzalo:
11 de Setiembre a las 13:02 hs.Comprendemos lo que escribís, pero bien el plazo de la gestión corresponde por parte del banco Saenz. De todas formas, estamos siempre para asistirte. Buen día.
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes.
El dia 14 de Septiembre se cumplio el paso de 5 dias hábiles q tenia q esperar pra q me envieen el libre de deuda por correo electronico ya que el mismo no se cumplio no me queda otra opcion q tener q dirijirme a defensa del consumidor para q me den la solucion ellos....
15 de Setiembre a las 8:25 hs.Buen día Gonzalo:
15 de Setiembre a las 12:03 hs.Lamentamos la demora en la emisión del libre de deuda. Te pedimos que reiteres la consulta directamente con el Banco Saenz, ellos te indicarán en que estado se encuentra esta constancia.
Ante otras consultas, no dudes en preguntar
Saludos|Equipo de Experiencia de Clientes