Reclamo de pedido

Hola, buenas tardes.
queria ver el estado de mi pedido, ya que el dia de entrega era hoy de 8.00 a 14.00hs y aun no ha llegado,me fije en la seccion del estado de mi pedido y me aparece unicamnte como preparando entrega, cuando tendria que estar ya en camino, muchas gracias.

Hola, buenas tardes.
queria ver el estado de mi pedido, ya que el dia de entrega era hoy de 8.00 a 14.00hs y aun no ha llegado,me fije en la seccion del estado de mi pedido y me aparece unicamnte como preparando entrega, cuando tendria que estar ya en camino, muchas gracias.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Ailin:

Ante todo, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Verificamos el estado del envío de tu pedido, y el mismo se va a estar entregando mediante transporte Andreani. Vamos a hacer el seguimiento del producto para que se realice de manera correcta, y te vamos a indicar el número de guía en cuanto se encuentre disponible. Estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

09 de Noviembre a las 14:19 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Ailin:

Te informamos que tu pedido ya fue despachado hacia la localidad, mediante el transporte Andreani con el número de guía **********. Para consultar fecha y horario de entrega, te pedimos que te pongas en contacto con la empresa al ****-***-****. Ante otras consultas, quedamos a tu entera disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

17 de Noviembre a las 17:05 hs.

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