Reclamo de equipo

Buenas tardes, en abril adquiri un Huawei p8 lite en 15 cuotas, las cuales recien llevo 6, hace tres meses la plaqueta de wi fi dejo de funcionar, lleve a la garantía y me dijeron que no habia respuestos, como es posible seguir pagando por un equipo que no anda y ahora dejo de prender
quisiera una solucion

Buenas tardes, en abril adquiri un Huawei p8 lite en 15 cuotas, las cuales recien llevo 6, hace tres meses la plaqueta de wi fi dejo de funcionar, lleve a la garantía y me dijeron que no habia respuestos, como es posible seguir pagando por un equipo que no anda y ahora dejo de prender
quisiera una solucion

Frávega Representante de Frávega 

Hola Monica:

Antes que nada nos disculpamos por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Para realizar la gestión correspondiente necesitamos por favor nos indiques fecha de ingreso del celular al servicio técnico, nombre o razón social del mismo, número de orden de trabajo y/o reparación, teléfono del service, como así dos teléfonos de contacto con su respectivo código de área, para poder comunicarnos con vos. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Diciembre a las 11:47 hs.

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