El día jueves 28 de julio mi novio realizó una compra con el número de pedido v[números]frvg-01. En el mail que nos enviaron se indicaba que el producto estaría disponible en la sucursal fravega de santa fe y larrea en 6 días hábiles. Ya pasaron los 6 días y aún ni noticias de la factura de compra, ni siquiera un llamado por el retraso. La verdad una vergüenza y una diferencia increíble con su competencia Garbarino en la cual la semana pasada recibí el producto al día siguiente de haberlo adquirido online. Espero respuesta.
El día jueves 28 de julio mi novio realizó una compra con el número de pedido v[números]frvg-01. En el mail que nos enviaron se indicaba que el producto estaría disponible en la sucursal fravega de santa fe y larrea en 6 días hábiles. Ya pasaron los 6 días y aún ni noticias de la factura de compra, ni siquiera un llamado por el retraso. La verdad una vergüenza y una diferencia increíble con su competencia Garbarino en la cual la semana pasada recibí el producto al día siguiente de haberlo adquirido online. Espero respuesta.
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Cintia, de acuerdo a lo hablado por telefono te confirmamos que ya podes pasar a retirar el producto y ya te enviamos la factura al email. Gracias.
08 de Agosto a las 12:44 hs.Muchas gracias!
08 de Agosto a las 12:47 hs.La verdad estoy sorprendida de la rapidez con la q me llamaron. Si bien hubiese sido mejor que me envíen antes la factura. La atención ahora fue inmediata.
08 de Agosto a las 12:50 hs.