Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a…
Me robaron el celular hise el reclamo mostré la denuncia y nunca m contestaron eso fue en mayo y volví hacer el reclamo en septiembre y sigo pagando un seguro y un celular
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Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maria:
26 de Setiembre a las 14:58 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Con los datos brindados no ubicamos la compra en nuestros sistemas, por lo cual te pedimos que por favor nos brindes nombre, apellido y DNI del titular de compra, número de factura y sucursal. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Todavía no se comunicaron..
30 de Setiembre a las 18:05 hs.Hola Maria:
16 de Octubre a las 13:38 hs.Antes que nada lamentamos el inconveniente personal que tuviste, esperamos te encuentres bien y el mismo no haya pasado a mayores. Te pedimos que por favor nos indiques si te comunicaste con el servicio de Garantía Extendida al ****-***-**** al momento del episodio. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Ya m comunique y volví a mandar todos d vueltas los papeles sin tener hasta el día d hoy una respuesta
23 de Octubre a las 12:05 hs.Hola Maria:
20 de Noviembre a las 14:09 hs.Como te indicamos, es necesario que te contactes con el servicio de Garantía Extendida donde te brindarán la información correspondiente y pasos a seguir en cuanto a la documentación enviada. Te recordamos tener a mano la factura de compra y la póliza al momento del contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
M comunique y volví a mandar todo de vuelta ..
21 de Noviembre a las 14:01 hs.Hola Maria:
26 de Noviembre a las 15:19 hs.Te pedimos que por favor prosigas la gestión con el servicio de Garantía Extendida, donde te brindarán los pasos a seguir y resolución. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Maria:
28 de Noviembre a las 14:55 hs.Esperamos que te encuentres bien. Recordá continuar la gestión con la Garantía Extendida para que desde allí te indiquen como proseguir. Igualmente desde acá quedamos a tu entera disposición ante futuras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Maria:
04 de Diciembre a las 12:55 hs.Te pedimos que por favor continúes la gestión con el sector de Garantía Extendida, donde te informarán como proseguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria
04 de Diciembre a las 12:55 hs.