Reclamo a frávega por producto rayado

Compré una heladera vía online y me llegó rayada. Realice el reclamo por mail dentro del plazo que ellos exigen y me responden,luego de dos reclamos telefonicos más, que me ofrecen un 10% del valor del producto para una próxima compra y no el cambio del producto como corresponde. Encima telefónicamente me dijeron q se iban a estar comunicando para informar la fecha de cambio.-

Compré una heladera vía online y me llegó rayada. Realice el reclamo por mail dentro del plazo que ellos exigen y me responden,luego de dos reclamos telefonicos más, que me ofrecen un 10% del valor del producto para una próxima compra y no el cambio del producto como corresponde. Encima telefónicamente me dijeron q se iban a estar comunicando para informar la fecha de cambio.-

Maria L  solución recibida: 

Luego de realizar reclamos vía mail, telefonicos y por medio de esta página, me cambiaron la heladera.

21 de Enero a las 8:44 hs.

Empresas más buscadas