Reclamo

Compre un tv y tiene salida de la placa lo que engancha a la antena, estoy tratando de comunicarme y es imposible algun numero que no sea el 0800

Compre un tv y tiene salida de la placa lo que engancha a la antena, estoy tratando de comunicarme y es imposible algun numero que no sea el 0800
Frávega Representante de Frávega 

Hola Diana!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

17 de Mayo a las 12:40 hs.
diana V 

Por favor necesito una solucion

17 de Mayo a las 13:00 hs.
diana V  Solución rechazada: 

Hoy me iban a llamar se vence el plazo y no lo han hecho

22 de Mayo a las 16:15 hs.
diana V  Solución rechazada: 

No me brindan solucion me dijieron q me llamaban el viernes y me mandaron un mail para que averigue en sansung sin un tv viene desoldado donde va la antena respuesta no oportuna sin hacerce xargo del reclamo

27 de Mayo a las 13:06 hs.
diana V  Solución rechazada: 

Me dijieron que llamara a sansung y en sansung me dicen que se tiene hacer cargo fravega. Llame muchas veces y no me han llamado la semana proxima se cumple um mes.

06 de Junio a las 7:10 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Buenos días, Diana:

Podemos visualizar con tus datos que se ha generado el reclamo número ******.
Tal como se ha indicado, todo reclamo por detalles como el que describís debe realizarse con la marca. Te pedimos seguir por ese medio.

Saludos,

Equipo Frávega
www.fravega.com

11 de Junio a las 9:16 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de diana V

28 de Junio a las 9:06 hs.

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