Hola ...
yo hice una compra x internet
el producto llegó a la sucursal q esta en calle españa de la provincia de mendoza
pero el producto salió defectuoso
hice el reclamo al 0810 me tomaron el reclamo
esta la orden para retirarlo .
pero el producto no llega a la sucursal q esta en calle españa de la provincia de mendoza .
ustedes ya me llamaron para ir a retirarlo .
pero cuando voy a la sucursal no esta el producto.
ya van dos veces q hago el reclamo
tres con este mail.
necesito q me den una solución
y q me digan cuando llega
ya hace casi un mes q vengo con reclamos y siempre me dicen q llegó a la sucursal de callé españa de la provincia de mendoza.
cuando voy a retirarlo el producto no esta
les dejó mi núm de dni 29386155
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Gerardo buen día,
30 de Diciembre a las 9:57 hs.Consultaremos el estado de tu caso para ayudarte con el mismo.
Nos mantendremos contactados,
Equipo Frávega.
No tengo ninguna solución hasta el día de hoy
11 de Enero a las 0:02 hs.Hola Gerardo, buen día.
11 de Enero a las 9:33 hs.Estamos siguiendo tu caso y tal como te informamos estamos consultando con los sectores involucrados para darte una solución lo antes posible.
Saludos, Equipo Frávega.
Hola Gerardo, buen día.
20 de Enero a las 9:57 hs.Estamos haciendo el seguimiento de tu caso, te estaremos contactando para informarte cuando podés pasar a retirar el producto.
Saludos, Equipo Frávega.
Hola Gerardo, buen día.
25 de Enero a las 10:04 hs.Verificamos que se efectivizó el cambio.
Saludos, Equipo Frávega.