Hola compré un celular admiral en fravega soy clienta el celular me duró 1 mes como mucho cuando le dije que se me rompió no a pantalla la única solución que me dieron es esperar a que salga los respuesto hasta el día de hoy tengo el celular en mano y puedo conseguir el respuesto necesito que me den una solución
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Hola Julieta!
29 de Noviembre a las 20:00 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Julieta:
04 de Diciembre a las 13:32 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor nos indiques si el celular se trata del Huawei GW negro adquirido el 07/08/****, como así también la fecha de ingreso del mismo al servicio técnico. Aguardamos la información, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Julieta:
10 de Diciembre a las 13:57 hs.Muchas gracias por la información, te informamos que el servicio técnico oficial correspondiente es Noroghi, por lo cual tenés que contactarte con el mismo al ****-***-****, donde te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el teléfono. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Julieta:
12 de Diciembre a las 13:53 hs.Te pedimos que por favor te comuniques con Noroghi al ****-***-**** donde te brindarán asistencia técnica sobre el inconveniente con el TV. Asimismo ingresando en https//bit.ly/2nojKzQ vas a poder acceder al listado completo de servicios técnicos que puedas llegar a necesitar. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Julieta:
14 de Diciembre a las 9:40 hs.Tal como te informamos, es necesario que te contactes con Noroghi, donde te van a brindar asistencia técnica en cuanto al inconveniente con el celular. Ante otra consulta, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta B
14 de Diciembre a las 9:40 hs.