Reclamo

Hola soy vanesa maldonado de la ciudad de comodoro rivadavia ,cuando fui a comprar un nebulizador no se me respeto el precio con descuento que figuraba en la página .al hablar con el gerente me dijo que por una disposición ya no pueden vender con el descuento de la página ,primera vez que me sucede .tuve que pagar más ....me parece una falta de respeto como consumidora de su empresa ese día hizo reclamo pero nada ....

Hola soy vanesa maldonado de la ciudad de comodoro rivadavia ,cuando fui a comprar un nebulizador no se me respeto el precio con descuento que figuraba en la página .al hablar con el gerente me dijo que por una disposición ya no pueden vender con el descuento de la página ,primera vez que me sucede .tuve que pagar más ....me parece una falta de respeto como consumidora de su empresa ese día hizo reclamo pero nada ....
Frávega Representante de Frávega 

Hola Vanesa!

Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes

26 de Mayo a las 17:53 hs.
Frávega Representante de Frávega  propuso una solución: 

Hola Vanesa:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te comentamos que los precios y promociones publicados en nuestro sitio son exclusivos para compras online y ventas telefónicas, los precios y promociones de nuestras sucursales pueden ser diferentes. Dejamos registrado lo sucedido en cuanto a la atención brindada en nuestra sucursal para continuar mejorando nuestro servicio de atención al cliente y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Ante otra consulta que tengas, estamos a tu entera disposición.


Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Mayo a las 10:39 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa M

26 de Junio a las 13:14 hs.

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