Recambio de celular

Compre un s7 edge. Se me rompió. Fui a fravega y me dijeron que como estoy dentro de los 60 días haga la denuncia para que me reponga otro similar. Llamo al seguro y me informan que tengo que llevarlo a caba. Para que el service lo vea. Una vergüenza que hagan estas cosas. Que no sepan explicar al comprador. Casi [números] pesos una garantía y te dan vuelta para hacerse cargo.

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Frávega Representante de Frávega 

Hola Natalia:

Estamos siguiendo y gestionando tu consulta en el caso *****, en el cual te brindaremos las novedades y pasos a seguir para no duplicar la gestión.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

13 de Junio a las 11:36 hs.

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