Recambio de celular

el vendedor fravega de ezeiza de apellido Diaz, ante mi reclamo todavia se digno a faltarme el respeto y decir que si pagaba un seguro que moleste ahi y no a ellos

La garantía en 3 días me lo arreglo. El celular cambio en su aspecto. Si bien utilizaron repuestos originales samsung el marco no quedo con su color de fabrica. Una decepcion. Es la 1er y última vez q compro en fravega. Para colmo Uds me informan que ante el inconveniente del vendedor se están encargando y lo pasaron a un área, Y de manera continua recibo llamados de fravega Ezeiza cuestionandome el porque efectúe una queja si quien tuvo la culpa de la caída y rotura del celular fui yo. Le respondo de la misma manera que a quien me llamo: detesto la mentira. Sufrí un intento de arrebato en la vía pública y se le cayó a quien me quiso robar el celular. Como estaba asegurado referí en el seguro está misma situación. No es justo q me digan q es mi culpa. Para colmo me dieron a entender q si quería uno nuevo debía haber dicho que me lo robaron. Una vergüenza. Compré y asegure un celular x el costo del mismo. Muy disconforme

Malísima atención. Sigo recibiendo llamada de fravega Ezeiza cuestionandome el motivo de mi queja. Poco serio. Más allá que mi celular no quedó en las mismas condiciones en que lo adquiri. Como experiencia nunca más compraré nada en fravega. Sumamente caro la garantía para que no cumpla con lo prometido por el vendedor de un recambio de equipo ante un robo o daño. Más allá de la vergüenza ajena que dan, Cuando aconsejan que si quería uno nuevo lo tendría q haber pasado x robado. No son claros con al momento de venta y todavía me recomendaron en su momento que me harían descuento x compra pre venta de un celular s8. De terror

Esa es la gestión especial q dan? Vergonzoso. Les estoy diciendo del mal trato del empleado que realizó la venta ante mi reclamo q me aconsejo q si lo quería como lo adquiri q lo hubiera pasado robado y todavía como una burla me dice q me haría un descuento para q compre la pre venta del s8.
Más vergüenza me da la respuesta de Uds. Da para colmo sigo abonando un seguro paupérrimo. Haré la queja respectiva al derecho del consumidor más acciones legales. Sin palabras!

Tienen empleados q maltratan y faltan el respeto. Peor aún cuando debí bloquear el nro de fea era a te los continuos llamados cuestionandome xq hice está queja... Pero entiendo q toman esa actitud da aprenden de uds