Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Hola fravega el dia viernes. .4 de noviembre fui a buscar mi pedido y bo estaba yo soy del interior y gasto para ir y resulta que me mandan un msj a mi email que ya esta el producto y resulta que boy y no esta mis pedido son 2 ventiladores de pie y un reloj smarpone.quieeo saber si los 3 producto ya estan para retirar de la sucursal de santiago del estero.
Hola fravega el dia viernes. .4 de noviembre fui a buscar mi pedido y bo estaba yo soy del interior y gasto para ir y resulta que me mandan un msj a mi email que ya esta el producto y resulta que boy y no esta mis pedido son 2 ventiladores de pie y un reloj smarpone.quieeo saber si los 3 producto ya estan para retirar de la sucursal de santiago del estero.
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Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Ruben:
16 de Noviembre a las 17:23 hs.Ante todo, nos disculpamos por el inconveniente con la entrega. Tal y como hablamos telefónicamente, vamos a realizar el reclamo con el sector de e-commerce, para que el pedido se encuentre disponible cuanto antes para que lo retires. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ruben:
25 de Noviembre a las 14:27 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la gestión. Hemos reiterado el reclamo con e-commerce para que se solucione a la brevedad. Te vamos a mantener al tanto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No pado nada todavia no esta lo ke pedi. Como es eso.
25 de Noviembre a las 17:51 hs.X que el producto ke conpre no esta en la sucursal
25 de Noviembre a las 17:52 hs.Es una verguensa no me yaman ni me dan una solucion..ahora..el otro mes.tengo.que pagar..x un.producto..que no tengo ni lo puedo usar mes una total.falta..de respeto..al.cliente..
25 de Noviembre a las 18:13 hs.Hola Ruben:
04 de Diciembre a las 19:30 hs.Nos disculpamos por tanta demora en el reclamo, el mismo ha sido escalado con el sector gerencial para que se resuelva a la brevedad. Te vamos a estar escribiendo.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Pero..es una..burla..esto..estoy..pagando..un.producto..que. No lo tengo..y ni una respuesta .me dan.
05 de Diciembre a las 16:45 hs.Es una.berguenza..no.me solocionaron..nada.
10 de Diciembre a las 7:50 hs.Hola Ruben:
21 de Diciembre a las 15:25 hs.Ya estamos aguardando por la resolución de parte de nuestro centro de distribución, te vamos a comentar apenas tengamos solución.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Ruben:
29 de Enero a las 18:40 hs.Verificamos que ya has recibido tu pedido. Ante otras consultas que tengas, quedamos siempre a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.