El dia 11/12/[números] compre un freecer patrik en fravega lo compre por internet.supuestamente lo entregarian en 72 horas asta el dia de hoy no me lo entregan sin dar respuesta a mi reclamo.yame varias veces y no saben darme informacion.lobunico que me dicen es que van a elevar el reclamo.cada ves que yamo mevinforman que devo esperar 48 horas mas .sin darme una respuesta
El dia 11/12/[números] compre un freecer patrik en fravega lo compre por internet.supuestamente lo entregarian en 72 horas asta el dia de hoy no me lo entregan sin dar respuesta a mi reclamo.yame varias veces y no saben darme informacion.lobunico que me dicen es que van a elevar el reclamo.cada ves que yamo mevinforman que devo esperar 48 horas mas .sin darme una respuesta
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que le den una solucion siempre pagamos el plato roto los que compramos
17 de Enero a las 18:15 hs.Típico de Frávega, si tenés suerte de que te atiendan, te dicen que tenés que esperar 48 hs, y adivina que pasa después de transcurridas las 48 hs? NADAAAA!!! Absolutamente nada!! Y ni siquiera se comunican con vos al número que seguramente se lo das cada vez que llamas para reclamar!!!
17 de Enero a las 18:46 hs.Hola Javier, estamos consultando tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
17 de Enero a las 19:50 hs.Atentamente Frávega.
24 hs más.sin respuesta.vamos a esperar 48hs aver si hay respuesta
18 de Enero a las 17:37 hs.Hola Javier, como te informamos con anterioridad estamos consultando el estado de tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te mantendremos informando.
18 de Enero a las 18:21 hs.Atentamente Frávega.
Pasaron 72hs.hoy volvi a hacer el reclamo.sin novedad
20 de Enero a las 15:26 hs.Tanto demoran para consultar con el centro de distribucion?
24 de Enero a las 13:38 hs.Hola Javier, estamos siguiendo tu caso con nuestro Centro de Distribución en cuanto a la entrega del producto. Nos comunicaremos para brindarte las novedades.
24 de Enero a las 16:01 hs.Atentamente Frávega.
Y. Para cuando me van a entregar el producto?
26 de Enero a las 16:03 hs.Hola Javier, nos informan desde nuestro Centro de Distribución que la entrega de la heladera se estará realizando el día de mañana 31/01. Te pedimos por favor aguardes el contacto.
30 de Enero a las 18:36 hs.Atentamente Frávega.