Hola! no encuentro la opción para que.el producto se envíe al domicilio y no que lo tenga que retirar en la sucursal. me refiero al.pedido v[números]frvg-01 . Nadie me atiende por teléfono. de no solucionar el.modo de.envío quiero rechazar la.compra. necesito me informen como proceder
Hola! no encuentro la opción para que.el producto se envíe al domicilio y no que lo tenga que retirar en la sucursal. me refiero al.pedido v[números]frvg-01 . Nadie me atiende por teléfono. de no solucionar el.modo de.envío quiero rechazar la.compra. necesito me informen como proceder
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Hola Fernanda, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Distribución. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
03 de Noviembre a las 16:55 hs.Atentamente Frávega.
Quedo a la espera gracias
03 de Noviembre a las 16:58 hs.No quiero perder la compra! De no poder enviarlo, puedo mandar a alguien? "El otro inconveniente que tengo es que por primera vez, hice una compra a nombre de mi amigo v******* hector con su nombre pero con mi mail cuando hice la mía. Si pude agregar mis datos en la forma de pago , con mi tarjeta. Pero no pude modificar la dirección y el nombre. La cafetera la compre yo , fernanda martines y mi dirección es velez sarsfield esq mercedes. Ballesteros c.p. ****
03 de Noviembre a las 18:31 hs.Cómo agrego esos datos para una próxima compra?,
Hola Fernanda, como te indicamos con anterioridad estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
03 de Noviembre a las 19:18 hs.Atentamente Frávega.
Hola Fernanda, tal como te indicamos telefónicamente tenés retiro inmediato por nuestra sucursal 81 Córdoba. Estamos siguiendo tu caso.
04 de Noviembre a las 17:09 hs.Atentamente Frávega.
Hola Fernanda, nos informan desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que fue enviado el correo con la autorización de retiro. Te pedimos por favor chequees tu bandeja de entrada y casilla de spam. Estamos siguiendo tu caso.
08 de Noviembre a las 15:45 hs.Atentamente Frávega.
Hola Fernanda, corroboramos en nuestro sistema que pudiste retirar el producto, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.
09 de Noviembre a las 16:40 hs.Atentamente Frávega.