Quiero mi producto o mi dinero

Compré en fravega el día 30/10 un conjunto de somier y colchón sprinwall de 2 plazas y hasta la fecha de hoy 1/12 no he recibido mi producto he reclama a dicha compañía más de 5 veces y aún no obtengo mi compra. He pedido la devolución de mi dinero y no me pasan la llamada para solicitarlo. Quiero una solución.

Compré en fravega el día 30/10 un conjunto de somier y colchón sprinwall de 2 plazas y hasta la fecha de hoy 1/12 no he recibido mi producto he reclama a dicha compañía más de 5 veces y aún no obtengo mi compra. He pedido la devolución de mi dinero y no me pasan la llamada para solicitarlo. Quiero una solución.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Fabiana:

Antes que nada, nos disculpamos por los inconvenientes con tu compra. Verificamos que tu operación ya se canceló, y te hemos enviado la nota de crédito correspondiente. Ante otras consultas que tengas, no dudes en escribirnos.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

20 de Diciembre a las 18:09 hs.
Fabiana C  solución recibida: 

Mala! Un mes espere para que memllegara mi producto lo cual nunca llegó..... todos los días te cambian la fecha de entrega como si uno no trabajará. Me cansé y la cancele luego de dos semana fue que se hizo efectiva la cancelación y aún espero losndias hábiles para el reintegro.

20 de Diciembre a las 20:11 hs.

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