Quejas fravega

El dia de hoy 13-11-[números] no recibi el producto comprado de manera online hace 15 dias y no recibi ninguna atencion de parte de atencion al cliente

El dia de hoy 13-11-[números] no recibi el producto comprado de manera online hace 15 dias y no recibi ninguna atencion de parte de atencion al cliente

Frávega Representante de Frávega 

Hola Marcelo:

Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la entrega del placard se estará realizando el 21/11, es la fecha más próxima con la que contamos disponible. Vamos a seguir la misma con prioridad y en carácter de urgente, tu caso es muy importante para nosotros. Te brindaremos las novedaes y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

14 de Noviembre a las 10:47 hs.
Marcelo L 

La boleta tiene vencimiento el 15-11-**** por favor con la mayor brevedad solicito que se comuniquen telefonicamente con mi domicilio

14 de Noviembre a las 10:52 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Marcelo:

Te pedimos disculpas por la demora, estamos siguiendo tu caso en carácter de urgente con nuestro centro de distribución y el área superior del mismo. Te estaremos brindando las novedades en cuanto a la entrega, por favor te pedimos que aguarde el contacto. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Diciembre a las 14:14 hs.
Marcelo L 

Producto no entregado

14 de Diciembre a las 8:14 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Marcelo:

Verificamos en nuestros sistemas que pudiste recibir el mueble, esperamos estés disfrutando del mismo. Dejamos asentado lo sucedido en cuanto a la entrega para seguir mejorando nuestro servicio de envíos y este tipo de situaciones no vuelvan a repetirse. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

09 de Enero a las 12:48 hs.

Empresas más buscadas