El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
El día 11 del cte. Compré por twelefono una pc escritorio aio Lenovo el vendedor y un mail enviado informaban que en 4 días el productos estaría en suc.fravega de belgrano para retirarla continuos reclamos no en cuentro que me digan cuando podre retirar el producto, se imaginan mi disgusto, tengo 89 años y cada día que pasa es valioso para mi.
El día 11 del cte. Compré por twelefono una pc escritorio aio Lenovo el vendedor y un mail enviado informaban que en 4 días el productos estaría en suc.fravega de belgrano para retirarla continuos reclamos no en cuentro que me digan cuando podre retirar el producto, se imaginan mi disgusto, tengo 89 años y cada día que pasa es valioso para mi.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El día 7 de junio compré un placard, la fecha de entrega era el 9. No…
He comprado un espumador de leche que iba a ser entregado el dia 08/0…
Compré un celular y en el momento de clickear finalizar compra, apare…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Fausto:
21 de Julio a las 11:06 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora, estamos para ayudarte y asistirte. Consultamos tu caso con nuestro sector de Ecommerce y escalamos el mismo al sector gerencial para darle celeridad a la gestión. Te estaremos brindando las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Fausto:
21 de Julio a las 14:12 hs.Entendemos lo nos informas, por lo cual escalamos el caso para darle celeridad e informarte las novedades en cuanto al estado de la compra. Te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Algo se logró pero siguen prometiendo sin precisar fecha con exactitud para cumplimenta lo que éllos mismos se comprometieron en jun mail oportunamente , yo necesito saber con precisión cuando cumpliran o si tengo que cancelar la compra, que no estaba en mis intenciones pero la orivocan con su proceder.
24 de Julio a las 5:58 hs.Hoy 25 de jjulio7.20PM horas sigo sin tyener repuiesta clara ni de tu queja suma ni de Fravega a que estamos jugando?
25 de Julio a las 19:20 hs.Lo de Fravega es vergdonzoso, hice una demanda antes defensa al consumidor y avisé a mi tarjeta de credito que no se debitye ningún importe que se origina en Fravega, de no constestarme en 48 horas cancelo la compra.
27 de Julio a las 11:55 hs.Hola Fausto:
01 de Agosto a las 15:55 hs.Nos informan desde nuestro sector de Ecommerce que tu compra no pudo ser confirmada debido a que tu pago fue rechazado. Te pedimos por favor te pongas en contacto con tu tarjeta donde te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.