Que se hagan cargo de la garantia,reemplazando el producto fallado

Compré una lavasecaropa Philco en frávega, a los meses no funcionaba, mandaron un técnico por la garantía que se fue con el respuesto. Después enviaron otro que dijo que debían pedir el repuesto y hasta el día de hoy ya pasó un año de la compra me tienen dando vuelta con el repuesto, me prometieron un reemplazo de producto y es llamar y que siempre prometan que pronto tendré una respuesta.

Compré una lavasecaropa Philco en frávega, a los meses no funcionaba, mandaron un técnico por la garantía que se fue con el respuesto. Después enviaron otro que dijo que debían pedir el repuesto y hasta el día de hoy ya pasó un año de la compra me tienen dando vuelta con el repuesto, me prometieron un reemplazo de producto y es llamar y que siempre prometan que pronto tendré una respuesta.

Frávega Representante de Frávega 

Hola Maximo:

Te pedimos por favor que nos informes si tu producto se encuentra ingresado en el service, la fecha de ingreso y el número de orden del servicio técnico. Además te pedimos nombre, apellido y DNI del titular de la compra. Esperamos tu respuesta.

Saludos,

|Equipo de Experiencia de Clientes

31 de Octubre a las 9:25 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Maximo:

Te pedimos por favor que nos informes por este medio nombre, apellido, DNI del titular de la compra y el número de reclamo por el cual la marca informo que se realizará el reemplazo. Esperamos tu respuesta.

Saludos,

|Equipo de Experiencia de Clientes

16 de Noviembre a las 9:38 hs.
Frávega Representante de Frávega 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximo S

20 de Noviembre a las 13:36 hs.

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