Buenas tardes recurro a este medio nuevamente ya que por teléfono es imposible comunicarse con fravega y quiero tener novedades de mi lavavajillas el cual estaba roto cuando lo mandaron la primera vez y tenían que cambiarme por uno nuevo , el 14 de este mes dijeron que dentro de los siguientes 15 dias iban a retirar el producto roto y me iban a entregar el nuevo estamos a 27 y ni novedades justamente el fin de semana tenia ganas de usar mi lavavajillas que ya estoy pagando y todavía ni noticias....agradezco a tu queja suma xq es la única forma de comunicar.e
Buenas tardes recurro a este medio nuevamente ya que por teléfono es imposible comunicarse con fravega y quiero tener novedades de mi lavavajillas el cual estaba roto cuando lo mandaron la primera vez y tenían que cambiarme por uno nuevo , el 14 de este mes dijeron que dentro de los siguientes 15 dias iban a retirar el producto roto y me iban a entregar el nuevo estamos a 27 y ni novedades justamente el fin de semana tenia ganas de usar mi lavavajillas que ya estoy pagando y todavía ni noticias....agradezco a tu queja suma xq es la única forma de comunicar.e
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Hola Pablo, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Gestión de Reclamos. Te estaremos informando las novedades y pasos a seguir.
27 de Octubre a las 20:00 hs.Atentamente Frávega.
Hola Pablo, estamos solicitando el número de guía al transporte para que puedas realizar el seguimiento de la entrega. Te lo estaremos informando cuando se encuentre disponible.
01 de Noviembre a las 18:25 hs.Atentamente Frávega.
y fravega? ??????q tengo que esperar q terminen de atender cyber monday???yo compre hace mas d un mes, son unos e*****dores, quiero una solucion ya!!!!!!e*****dores!!!!!haganse cargo e*****dores!!!!!!!!
01 de Noviembre a las 18:27 hs.Y COMO CUANTOS DIAS SE PIENSAN TOMAR PARA SOLICITAR EL NUMERO DE GUIA DE TRANSPORTE??O SERA UN MES COMO EL QUE YA SE TOMARON.....MENTIROSOS.....TAN DIFICIL ES SOLICITAR EL SUPUESTO NUMERO
01 de Noviembre a las 19:52 hs.Hola Pablo, estamos consultando tu caso en carácter de urgente con nuestro Centro de Distribución y siguiéndolo con prioridad. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
02 de Noviembre a las 15:03 hs.Atentamente Frávega.
Hola Pablo, estamos consultando tu caso con nuestro Centro de Distribución y siguiéndolo con prioridad. Te informaremos las novedades y pasos a seguir.
02 de Noviembre a las 15:45 hs.Atentamente Frávega.
perdon y donde esta la prioridad??????no me estas dando ningun tipo de informacion .....esto es una burla....e*****dores.....e*****dores e*****dores
02 de Noviembre a las 21:42 hs.Hola [nombre], te informamos que el producto fue despachado en el día de hoy a través del transporte Andreani. Te estaremos informando las novedades.
14 de Noviembre a las 14:49 hs.Atentamente Frávega.
Gracias
14 de Noviembre a las 15:22 hs.No he recibido novedades ni el producto, cuando debería llegar? Cual es el numero de seguimiento?
15 de Noviembre a las 22:15 hs.El lavavajillas llego hoy apenas lo pruebe voy a ver si funciona y confirmar si el reclamo se solucionó o no
16 de Noviembre a las 12:22 hs.Hola [nombre], esperamos disfrutes del producto. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
17 de Noviembre a las 17:07 hs.Atentamente Frávega.
La experiencia fue agotadora, conseguir comunicarse con fravega fue casi imposible,solo gracias a este medio, y fravega no hizo mas que mentir con los plazos y desligar responsabilidades
18 de Noviembre a las 12:51 hs.