Que me solucionen este problema

Compre un modular led fip mo[números] me llegó pero no me llegó completo me llegó una caja 1/2 me faltaría la 2/2 ...pero me mandaron otra caja con un respaldar de cama cosa que yo no compre..necesito que me solucionen este problema xk hace rato que vengo haciendo el reclamo y no recibo ninguna repuesta...gracias

Compre un modular led fip mo[números] me llegó pero no me llegó completo me llegó una caja 1/2 me faltaría la 2/2 ...pero me mandaron otra caja con un respaldar de cama cosa que yo no compre..necesito que me solucionen este problema xk hace rato que vengo haciendo el reclamo y no recibo ninguna repuesta...gracias

Yanina T 

Todavía no eh tenido repuesta así mi reclamo..cuando me van a dar una solución...

18 de Diciembre a las 9:18 hs.
Yanina T 

Todavía no eh tenido repuesta así mi reclamo..

19 de Diciembre a las 9:19 hs.
Yanina T 

Te tienen a las vuelta y no te dan una solución..

29 de Diciembre a las 8:21 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Yanina:

Ante todo, nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Verificamos que ya has iniciado este reclamo en el caso ******. Te pedimos que continuemos desde allí la gestión, para no duplicar la consulta. Quedamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

09 de Enero a las 17:59 hs.
Yanina T 

Una Solución quiero...

09 de Enero a las 18:03 hs.
Yanina T 

A

09 de Enero a las 19:31 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Yanina:

Verificamos que se va a realizar el seguimiento a tu reclamo desde el caso ******. Seguimos por allí para no duplicar la consulta.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Enero a las 19:41 hs.
Yanina T 

@

12 de Enero a las 19:45 hs.
Yanina T 

@

13 de Enero a las 8:46 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Yanina:

Estuvimos consultando con el sector de e-commerce, y nos confirman que se van a estar comunicando con vos a la brevedad. De todas formas, vamos a ir actualizando la información mediante el caso ******, estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

12 de Marzo a las 16:55 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Yanina:

Como te hemos mencionado, estamos verificando la información, y la misma se va a estar actualizando desde el caso ******, donde vamos a brindarte novedades. Estamos en contacto por dicho medio.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

22 de Marzo a las 18:37 hs.
Yanina T  solución recibida: 

Muy mal..

22 de Marzo a las 18:51 hs.

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