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Hola Noelia!
22 de Julio a las 12:52 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Cuantos días de prueba tiene la casa..??
22 de Julio a las 13:06 hs.Hola Noelia:
23 de Julio a las 13:28 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te pedimos que por favor te acerques a la sucursal de compra con el celular, caja, accesorios y factura de compra, donde nuestros asesores te brindarán asistencia y los pasos a seguir en cuanto al inconveniente con el producto. Se debe gestionar exclusivamente en la sucursal. Ante otra consulta, estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Gracias por contestar,ayer fui a la sucursal y me lo cambiaron por otro.
23 de Julio a las 13:48 hs.Pero la verdad que la atencion es malisima llegue a la sucursal a las 15.00 y sali a las 18.15 más de tres horas esperando para que me resuelvan el problema.Para entregar los productos si atienden pero cuando vas por una devolución te dejan para lo último. Espero no tener que volver de nuevo.
La verdad no volveria a comprar mas ahi. Muy decepcionada..