Que me pida disculpas, me entregue el lavarropas que compre y un resarcimiento

-el 4/4/17, a través de la página www.fravega.com , realicé la compra de una lavarropas candy gv1065d-12 6.5kg. El 8/4/17 recibí en mi domicilio un lavarropas, pero de marca <a href="/longvie">Longvie</a> Ese mismo día hice el primer reclamo al número telefónico 0810 406 3750 de atención al cliente. días más tarde, al no recibir respuestas me comunique nuevamente de manera telefónica, me dijo que efectivamente se trataba de un error de la empresa y que pronto se pondrían en contacto conmigo. 2/5/17, ante la falta de contacto, hice un nuevo reclamo -el día 4 de mayo, dado la falta de contacto de la empresa, realicé un nuevo reclamo con n° de gestión 731240 (se adjunta comprobante). El 9/5/17 , ante la falta de contacto por parte de la empresa, volví a realizar un nuevo reclamo. No tuve respuestas. Ante el reiterado destrato por parte de frávega s.a.c.i. Ei 14/6/17 presente una denuncia en defensa del consumidos.( n°5444-dgdypc-2017). El 14/7 firmamos un acuerdo con la empresa, que la misma incumplio. El 31/7/17 notifique a la mencionada dgdypc del incumplimento por parte frávega s.a.c.i. Ante ello, presente una nueva denuncia ante consumo protegido.