Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Hola a mi hna le intentaron robar el celular y no pudieron porque se resistió a lo cual la tiraron y no lograron robarselo pero si romperselo no tiene ni un mes ya hizo la denuncia pero el célular esta roto(funciona todo normal). Como puede cambiarlo?
Hola a mi hna le intentaron robar el celular y no pudieron porque se resistió a lo cual la tiraron y no lograron robarselo pero si romperselo no tiene ni un mes ya hizo la denuncia pero el célular esta roto(funciona todo normal). Como puede cambiarlo?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Por que ni si quiera se comunicaron conmigo
20 de Octubre a las 14:44 hs.Hola Andrea:
21 de Octubre a las 13:54 hs.En principio, esperamos desde todo nuestro equipo que se encuentren en perfecto estado de salud. Para poder ayudarte, te vamos a pedir que nos indiques el nombre, apellido y dni del titular de la compra. Aguardamos tu respuesta para iniciar la gestión.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Mi pregunta es si el seguro le cubre el cambio del aparato
22 de Octubre a las 0:44 hs.Perdon si la garantia le cubre el cambio del aparato
22 de Octubre a las 3:26 hs.Hola Andrea:
23 de Octubre a las 15:02 hs.Te informamos que la cobertura de la garantía del celular, cubre sólo desperfectos de fábrica, no así daños accidentales. De todas formas, te solicitamos los datos de tu celular (marca y modelo) para poder indicarte dónde podés acercar tu producto para que lo reparen a la brevedad. Aguardamos tu respuesta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No me lo cambiaron
23 de Octubre a las 15:44 hs.Hola Andrea:
30 de Octubre a las 19:18 hs.Como te informamos anteriormente, la garantía comercial cubre sólo desperfectos técnicos del celular, y no daños accidentales.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
No me cubre la garantia
30 de Octubre a las 22:15 hs.Por que dice que la garantia no cubre . Pero fue un robo que no les salio bien a los delincuentes .. y si en realidad me lo hubiesen robado me tendrian que haber dado otro por que es lo que dice la garantia ..yo solo pido un cambio de lo que me rompieron
10 de Noviembre a las 9:36 hs.No me lo quieren cambiar porque dicen que la garantia no cubre eso .. pero es un robo que les salio mal a los delincuentes xque mi hna forcejeo con uno de ellos . Al vicio xque si se lo dejaba robar le hubiesen entregando otro por que eso dice la garantia !! Realmente injustos ! Solo pido un cambio o aunque sea el cambio de pantalla
10 de Noviembre a las 9:39 hs.Hola Andrea:
10 de Noviembre a las 16:33 hs.Tal y como te informamos anteriormente, la garantía comercial no cubre roturas accidentales, tales como caídas o que el equipo se moje, sino que cubre desperfectos que tengan que ver con que el producto tenga algún inconveniente de fábrica como falla de software o rotura porque el celular se gastó del uso. Lamentamos que no sea la respuesta que esperabas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.