Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
El día jueves, 2 de noviembre, compré una heladera en la sucursal de general paz y santa rosa, córdoba capital. Me dijeron que durante el viernes, entre las 10 hs y las 13 hs, me llegaría el producto a mi domicilio. No fui a trabajar para esperar y el pedido jamás llegó. Hoy me comuniqué con frávega, sucursal 9 de julio de córdoba capital y em dijeron que habían tenido un inconveniente. Ahora me dicen que en el día de hoy, sábado, 4 de noviembre, hasta las 20 hs, van a estar haciendo el reparto. El problema es que en mi casa no hay timbre y necesito que cuando lleguen con el pedido me llamen a mi celular, el cual he dejado asentado en los datos que me tomó el vendedor. Les pido por favor que me solucionen esto. Gracias
El día jueves, 2 de noviembre, compré una heladera en la sucursal de general paz y santa rosa, córdoba capital. Me dijeron que durante el viernes, entre las 10 hs y las 13 hs, me llegaría el producto a mi domicilio. No fui a trabajar para esperar y el pedido jamás llegó. Hoy me comuniqué con frávega, sucursal 9 de julio de córdoba capital y em dijeron que habían tenido un inconveniente. Ahora me dicen que en el día de hoy, sábado, 4 de noviembre, hasta las 20 hs, van a estar haciendo el reparto. El problema es que en mi casa no hay timbre y necesito que cuando lleguen con el pedido me llamen a mi celular, el cual he dejado asentado en los datos que me tomó el vendedor. Les pido por favor que me solucionen esto. Gracias
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
h…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Gustavo:
06 de Noviembre a las 16:03 hs.Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Verificamos que tu pedido se entregó de manera correcta. En caso de tener alguna duda o consulta, quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
A mi disposicion? Para que? Para andar como un ******, dando vueltas, haciendo miles de llamados y gastando plata, renegando, aguantando q me llamen la atencion en el trabajo por pedir permiso para esperarlos y encima q me descuenten el dia? Para eso quedan a mi disposicion? Los felicito!! Excelente mecanismo para cuidar a sus clientes....O a los que ya no lo setan mas...
07 de Noviembre a las 8:27 hs.Una experiencia horrible. No vuelvo a comprar mas en FRAVEGA. Perdi plata y tiempo. Gane broncas y retos de mis jefes en el trabajo por pedir permiso para esperar a FRAVEGA. Hice mas de veinte llamados, y en el ultimo me atendieron, pero si yo no llamo, nadie de la empresa tuvo la deferencia de contactarme y explicarme los porques del retraso. Eso me parecio una total falta de respeto y consideracion.
07 de Noviembre a las 8:36 hs.