El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mand…
Buenas noches. El día 1-8-2017 compré a fravega un colchon Piero modena pillow top de 2,00 x 1,40. El nro de pedido es v8303508. El cual me tendría que ser enviado a mi domicilio en la ciudad de posadas pcia. Misiones, por transporte andreani, mediante nro envío 8128220496, y hasta el día de la fecha no lo recibí, pese a varios reclamos realizados a ambas empresas la cuál fravega dice que envió a andreani y ellos dicen que no recibieron dicho envío. Por lo expuesto y a las claras que el perjudicado soy yo. Espero pronta solución.
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El dia 15 de mayo compre una tv por la pagina web de fravega, me mand…
El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente…
Necesito que me contacten para efectuar la entrega del producto que c…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Anibal:
28 de Agosto a las 16:56 hs.Te pedimos mil disculpas por esta demora en la entrega de tu pedido. Vamos a trabajar en este reclamo bajo el número ***** para que se solucione cuanto antes. Te vamos a estar brindando las novedades por este medio, estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Necesito el Neo de remito del producto.
28 de Agosto a las 17:45 hs.NECESITO EL Nro DE REMITO DEL PRODUCTO.
29 de Agosto a las 0:17 hs.Buenos días Anibal:
29 de Agosto a las 12:51 hs.Lamentamos todos los contratiempos que has sufrido luego de realizar tu compra. Queremos informarte que hemos reiterado la consulta a Andreani para que nos informen el estado de tu entrega, ya que desde aqui verificamos que tu envío ha llegado de manera correcta a sus manos.
Te estaremos contactando a la brevedad posible para informarte las novedades sobre el estado de tu entrega.
Quedamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
BUENAS TARDES. 1) TODAVÍA NO RECIBÍ EL NÚMERO DE REMITO. 2) DE ACUERDO A LO QUE ME INFORMA ANDREANI NO RECIBIERON NINGÚN ENVÍO A MI NOMBRE. 3) USTEDES EN LOS VARIOS RECLAMOS QUE REALICÉ, SE LAMENTAN, PERO NO SOLUCIONAN EL PROBLEMA DEL CUAL SOY EL PERJUDICADO. 4) PORQUE NO REALIZAN UN NUEVO ENVÍO EN FORMA "URGENTE" SI ES QUE VERDADERAMENTE QUIEREN DAR UNA RESPUESTA SATISFATORIA A SU CLIENTE? Y, 5) ESPERO SEPAN ÚSAR SUS EXPERIENCIAS PARA DAR UNA SOLUCIÓN EXPEDITIVA Y EJECUTIVA AL ERROR COMETIDO. SALUDOS._
29 de Agosto a las 14:25 hs.Hola Anibal:
01 de Setiembre a las 14:16 hs.Verificamos que ya recibiste el pedido realizado, a través de Transporte Andreani. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.