Realize la compra de una notebook por la plataforma online, el 8/06/2…
Compre on line en la firma fravega el 13/11/[números] un freezer Eslabon De Lujo evu22d1 [números]lt factura b[números] dicho freezer es para instalar un nuevo negocio quedaron entregar en mi domicilio en 13 días hasta la fecha no recibi ningún aviso de despacho. Alarmado al ver en la pagina los reclamos que hay en la web tu quejasuma les consulto que puedo hacer pues sin este freezer no puedo inaugurar el negocio y estoy pagando un alquiler muy alto y me siento totalmente desamparado y llamo por telefono a fravega y nunca contesta nadie quiero saber que solución urgente me dan ernesto t. Hornung d.n.i. [números] gracias.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Me está pasando exactamente lo mismo con una heladera. Impresentable el servicio de Frávega. Ni siquiera me avisaron que no la habían mandado, tuve que llamar yo. Y acaban de hacerme lo mismo por segunda vez.
27 de Noviembre a las 13:16 hs.Hola Ernesto:
27 de Noviembre a las 17:04 hs.Antes que nada, te pedimos disculpas por la demora en la entrega. Ya hemos realizado el reclamo con nuestro centro de distribución para que tu pedido se despache a la brevedad. Por este medio, vamos a realizar el seguimiento del mismo para confirmar el correcto envío. Estamos en contacto.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Espero que cumplan pues para mi muy importante poder abrir mi pequeño negocio muchas gracias por su respuesta Saludos cordiales Ernesto T. Hornung
27 de Noviembre a las 21:48 hs.Hable por teléfono y me informaron que me lo mandan el 5 de Diciembre esperemos si cumplen Gracias
02 de Diciembre a las 20:11 hs.Hola Ernesto:
30 de Enero a las 16:42 hs.Hemos verificado que ya recibiste tu pedido. Te deseamos de todo corazón que tu negocio tenga el éxito que esperas, no dudes en escribirnos si tenés alguna consulta.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.