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Hola Maria!
03 de Octubre a las 15:30 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
Hola Maria:
04 de Octubre a las 13:47 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te indicamos que consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante la gestión ******, solicitando el envío de la licencia Office. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Aun no me enviaron el código
08 de Octubre a las 7:19 hs.Todavia sigo esperando el código, es simplemente mandar un mail!!! Y van 2 semanas ya
10 de Octubre a las 8:49 hs.Hola Maria:
18 de Octubre a las 16:01 hs.Antes que nada nos disculpamos la demora y el inconveniente, reiteramos la consulta con nuestro sector de Gestiones Especiales en cuanto al envío de la licencia Office, y escalamos el caso al área gerencial. Te brindaremos las novedades, te pedimos por favor aguardes el contacto.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Aun no me dieron los datos del producto
19 de Octubre a las 7:13 hs.sigo esperando!!!! su servicio al cliente es una vergüenza, increíble que todavía me dejen esperando por un código de licencia
30 de Octubre a las 11:45 hs.Hola Maria:
17 de Noviembre a las 11:12 hs.Antes que nada te pedimos disculpas por la demora en enviarte tu licencia.
Queremos comentarte que hemos trabajado bajo el número de gestión ****** para solicitar el envió de la misma y de esa forma fue confirmada por nuestro sector.
Te pedimos por favor que nos confirmes la recepción del mismo.
Quedamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Maria:
21 de Noviembre a las 14:28 hs.Te escribimos para recordarte que la licencia ya fue enviada correctamente. Te pedimos por favor que verifiques tu casilla.
Quedamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria J
24 de Noviembre a las 11:07 hs.M
24 de Noviembre a las 14:38 hs.