Que me entreguen un producto a tiempo

El dia 30 hice una compra online. Me dieron pra seleccionar la fecha de envío y elegí a fecha de 3/11 en el rango de 8 a 14.
como no vinieron llame a la empresa y me dijeron que la fecha se modificó al 7/11 y me dijeron que tome esa fecha o sino recién el 14/11.
es una vergüenza que una empresa así no pueda tener la capacidad de coordinar una entrega! además cobran la entrega, no cumplen y no te avisan!
el producto es un regalo que tengonque entregar el domingo y no me dan ninguna solución!!!! una vergüenza!

El dia 30 hice una compra online. Me dieron pra seleccionar la fecha de envío y elegí a fecha de 3/11 en el rango de 8 a 14.
como no vinieron llame a la empresa y me dijeron que la fecha se modificó al 7/11 y me dijeron que tome esa fecha o sino recién el 14/11.
es una vergüenza que una empresa así no pueda tener la capacidad de coordinar una entrega! además cobran la entrega, no cumplen y no te avisan!
el producto es un regalo que tengonque entregar el domingo y no me dan ninguna solución!!!! una vergüenza!

Frávega Representante de Frávega 

Hola Mariana:

Ante todo, nos disculpamos por el inconveniente en la entrega de tu pedido, no es ésta la experiencia que deseamos para nuestros clientes. Hemos reclamado con nuestro centro de distribución, y la fecha mas próxima para la misma es el día 07/11. Sabemos que no es la fecha que vos nos habías solicitado, te pedimos disculpas por lo ocurrido. De todas formas, vamos a seguir el envío para que se cumpla con suma prioridad. Estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

03 de Noviembre a las 19:55 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Mariana:

Verificamos que ya recibiste tu pedido en forma correcta. Ante otras consultas, quedamos a disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

17 de Noviembre a las 14:52 hs.

Empresas más buscadas