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Que me entreguen el producto

Item: Frávega
Rating: 2
Author: Cecilia T

Cecilia T
Empresa reclamada: Frávega

Mañana hace un mes que compre un smart para retirar por san isidro y me daban 11 días hábiles para entregarlo paso la fecha y no tuve noticias llamé al [números] y me dijeron que al día siguiente recibiría un mail para retirarlo como no tuve novedades volvi a llamar y la srta me dice que no se había cumplido el plazo de 7 días o sea que tenia que seguir esperando ese plazo es mañana y sigo sin noticias y ya esta pago necesito me confirmen para retirarlo

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Cristina C

Espero desde el 4/11/17. Te deseo suerte.

05 de Marzo a las 8:43 hs.

Frávega Representante de Frávega

Hola Cecilia:

Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que el TV se encuentra listo para ser retirado por nuestra sucursal 10 San Isidro, te recordamos que se debe acercar el titular de la tarjeta utilizada para la compra. Te pedimos por favor nos confirmes cuando hayas retirado el mismo. Estamos a tu disposición.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

05 de Marzo a las 13:12 hs.

Cecilia T

Perfecto hoy paso y les informo

05 de Marzo a las 13:22 hs.

Cecilia T

Gracias a tuquejasuma me dijeron que ya estaba en la sucursal la retire sin problema y me comento que hacía días que estaba el error ha estado en el **** que me informaban que tenia esperar. Cecilia

06 de Marzo a las 15:28 hs.

Cecilia T solución recibida:

Creo El error fun del **** xq el producto según me dijeron estaba en la sucursal

09 de Marzo a las 13:42 hs.

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