El día 15/05/2017 por medio de Hot Sale compré un secador de pared marca axel lo probé y no funciona. hice el reclamo por teléfono y me puedo comunicar y me acerqué hasta la sucursal fravega que queda en gonzález catan y la solución que me dieron era que tenía que venir el servi en el transcurso de 5 días hábiles. Se cumplió la fecha y hasta el día de hoy no tengo respuesta alguna. A quien tengo que hacer o a quien tengo que reclamar ? porque no me dan ninguna solución de ningún lado
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El 5/5 compré un colchón con entrega en mí domicilio al día siguiente…
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Necesito que me contacten por una compra que todavia no me entregaron…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Romina:
01 de Junio a las 13:57 hs.Estamos consultando tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales, quienes nos informan que de parte del servicio técnico se deben acercar al domicilio a corroborar el desperfecto. Estamos siguiendo tu caso con prioridad y urgencia, te brindaremos las novedades. Estamos a tu disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Romina:
15 de Junio a las 10:56 hs.Verificamos en nuestros sistemas que pudiste realizar el cambio del producto en nuestra sucursal, esperamos que disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas, no dudes en contactarnos.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.