Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a…
Hola que tal...hace nomas de nomas de tres mese compre una tablet en ese lugar...dsp qdo tildada en el logo y llame y me derivaron al service más cercano ya que está en vigencia la garantía(drover electronica)avenida [números] al [números].solano...ya pasaron dos meses y todavía esté service no me pudo arreglar xq según el repuesto nunca le llega..y me dijo q tengo q reclamar para que se lo manden lo más pronto posible..como les dije van dos meses d espera y nada...podrian favor llamar ustedes y reclamar para q al service le envíen el bendito repuesto o bien darme un numero para llamar y reclamar q lo envíen xq es una vergüenza q pasarán dos meses y todavía no esté arreglada..es una tablet admira de 7 pulgadas...porfavor les ruego una pronta solución!!!
Hola que tal...hace nomas de nomas de tres mese compre una tablet en ese lugar...dsp qdo tildada en el logo y llame y me derivaron al service más cercano ya que está en vigencia la garantía(drover electronica)avenida [números] al [números].solano...ya pasaron dos meses y todavía esté service no me pudo arreglar xq según el repuesto nunca le llega..y me dijo q tengo q reclamar para que se lo manden lo más pronto posible..como les dije van dos meses d espera y nada...podrian favor llamar ustedes y reclamar para q al service le envíen el bendito repuesto o bien darme un numero para llamar y reclamar q lo envíen xq es una vergüenza q pasarán dos meses y todavía no esté arreglada..es una tablet admira de 7 pulgadas...porfavor les ruego una pronta solución!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a…
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice e…
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo ent…
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Gongora!
26 de Setiembre a las 19:26 hs.Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
ok.porfavor!!!estaré esperando una pronta solución
26 de Setiembre a las 19:34 hs.Hola Gongora:
28 de Setiembre a las 14:59 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Consultamos tu caso con nuestro sector de Gestiones Especiales mediante la gestión ******, informando lo sucedido en cuanto a la tablet y el inconveniente con el servicio técnico. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir, te pedimos por favor aguardes el contacto. Estamos a tu entera disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Gongora:
16 de Octubre a las 16:01 hs.Te indicamos que se encuentra autorizado el cambio de la tablet, te pedimos que por favor te acerques con la misma, caja, accesorios y factura a la sucursal de compra donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Adicionalmente por correo electrónico y mensaje de voz en tu celular te brindamos la información correspondiente. Estamos a tu entera disposición ante otra consulta.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
Hola Gongora:
20 de Noviembre a las 9:39 hs.Tal como te informamos por correo electrónico, se encuentra autorizado el cambio de la tablet, te pedimos que por favor sigas las instrucciones y te acerques a la sucursal de compra donde nuestros asesores te brindarán los pasos a seguir. Estamos a tu entera disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gongora R
20 de Noviembre a las 9:46 hs.