Que la comunidad sepa que mienten

Hice compra pn línea 5 de noviembre con promesa de entregael 16. Me dicen que el titular de la tarjeta no reconoció la compra. Eso no es verdad y que se tomaran su tiempo para averiguar

Hice compra pn línea 5 de noviembre con promesa de entregael 16. Me dicen que el titular de la tarjeta no reconoció la compra. Eso no es verdad y que se tomaran su tiempo para averiguar

Frávega Representante de Frávega 

Hola Hector:

Antes que nada, nos disculpamos por el inconveniente. Verificamos que realizaste el reclamo número ******, con el cual se está consultando el estado de tu entrega. Vamos a sumarle prioridad para que se informe cuanto antes. Te vamos a mantener al tanto.

Saludos

25 de Noviembre a las 13:49 hs.
Hector B 

No me entregaron el producto que compre. Me prometieron otra fecha y tampoco cumplieron

26 de Noviembre a las 7:12 hs.
Hector B 

No me dan una respuesta a mi reclamo. No me dicen cuando entregaran lo que compre on line. Estan pasando mi reclamo a la division Ecommerce, cuando en mi tarjeta de credito ya esta el cargo de la compra. Llevamos 10 dias de atraso en la entrega

28 de Noviembre a las 6:48 hs.
Frávega Representante de Frávega 

Hola Hector:

Nos encontramos consultando tu caso con nuestro centro de distribución. Estamos en contacto.

Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.

28 de Noviembre a las 14:36 hs.
Hector B  solución recibida: 

Finalmente entregaron lo comprado

07 de Diciembre a las 7:21 hs.

Empresas más buscadas