Compré un smartphone motorola en el hot sale en mayo ya pasó más de u…
Hola!! yo compre un celu y ya tiene 8 meses y de pronto se apago el celu lo lleve al servicio técnico el chico como arte de magio lo prendio y andubo bien una semana..luego se apago y no volvió a prender volví a llevar y ellos lo revisaron y dijeron q el equipo esta húmedo..y yo le dije q el equipo en ningún momento se mojó.. El servicio técnico dio un informe diciendo q esta mojado el celular..fui a fravega y un chico me atendio y diji q no pueden hacer nada..y q garantía extendida no me va a reconocer xq el servicio técnico dice q esta mojado...yo se muy bien q mi celu nunca se mojo....la pregunta es para q miércoles uno paga tanta guita x una garantia extendida si luego no te reconocen nada!! los vendedores te venden una cisa q luego no es asi..tendré q ir a defensa del consumidor
Hola!! yo compre un celu y ya tiene 8 meses y de pronto se apago el celu lo lleve al servicio técnico el chico como arte de magio lo prendio y andubo bien una semana..luego se apago y no volvió a prender volví a llevar y ellos lo revisaron y dijeron q el equipo esta húmedo..y yo le dije q el equipo en ningún momento se mojó.. El servicio técnico dio un informe diciendo q esta mojado el celular..fui a fravega y un chico me atendio y diji q no pueden hacer nada..y q garantía extendida no me va a reconocer xq el servicio técnico dice q esta mojado...yo se muy bien q mi celu nunca se mojo....la pregunta es para q miércoles uno paga tanta guita x una garantia extendida si luego no te reconocen nada!! los vendedores te venden una cisa q luego no es asi..tendré q ir a defensa del consumidor
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Compre un tv 55 pulgadas el 10 de junio con envío en 24 hs llegaba el…
Me dirijo a ustedes en relación con la orden n° v[números]frvg-01.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Teresita:
02 de Noviembre a las 19:39 hs.Ante todo, gracias por escribirnos. Estuvimos verificando tu caso, y corroboramos que te dirigiste a la sucursal para consultar, y desde allí se inició un reclamo con Gestiones Especiales. Desde el sector nos informan que la determinación de si se encuentra el producto dentro o fuera de cobertura, corresponde al servicio técnico. También nos indican que, de no estar de acuerdo con ello, podés comunicarte directamente con Samsung a los teléfonos ****-***-**** / ****-***-**** para reclamar. Ante otras consultas, quedamos a disposición.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.