Denuncia de incumplimiento contractual contra la empresa frávega (s.a…
Realice una compra telefonica a fravega el dia 07/09/19,pacte la entrega para el dia 10/09/18 de 8 a 14 hs.
al ver que el producto llame para saber el por que de la demora.
atencion al cliente me responde que no pueden realizar la enterga por que el producto que yo compre y ell9s m8smos facturaron no se encuentra disponible.
ahora yo pregunto para que promocionan y facturan productos que no estn "disponibles"?
Realice una compra telefonica a fravega el dia 07/09/19,pacte la entrega para el dia 10/09/18 de 8 a 14 hs.
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atencion al cliente me responde que no pueden realizar la enterga por que el producto que yo compre y ell9s m8smos facturaron no se encuentra disponible.
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todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola Maria:
14 de Setiembre a las 15:23 hs.Estamos para asistirte y ayudarte. Te informamos que la compra se encuentra cancelada y por correo electrónico nuestro sector de ecommerce te brindó la información correspondiente y los pasos a seguir. Dejamos asentado lo sucedido para continuar mejorando nuestros servicios y este tipo de situaciones no se vuelvan a repetir. Estamos a tu disposición ante otra consulta que tengas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
Me comuniquecon visa,despues con mi banco emisor ellos tomaron nota y cancelaron la compra.
17 de Setiembre a las 10:26 hs.